万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
上海 地产
万科假日风景的停车位问题再问
victorguo 2013-04-15 12:56:06 扫码看帖   1 5114
有关2. 物业服务中心会对房屋已经转让,车位还没有退出来的情况进行收集、梳理。
再问:万科在固定车位整顿已有一年了,请问能不能公布收集的结果?还有整顿到何时结束?对此我很怀疑万科物业的公正性,公平性,因为到目前为止,仍存在许多我指出的现象:为什么比我晚买车,甚至买房时间都比我买车时间晚的业主都有固定车位,而我一个老业主却没有停车位。
3. 245号车位为小区业主固定车位,因当时核对该车位业主提供的信息有误,后经服务中心核实,确为小区业主固定车位,故重新标注固定车位号。
再问:万科和业主签定的合同是一式两份的,合同双方的车位信息及车主信息是明确的。你指的信息有误,麻烦解释清楚一些,指得是哪个信息有误?


以下是之前的发贴及万科的回答(http://tousu.vanke.com/showtopic-2143.aspx):以下是发贴:
万科假日的停车们问题已经困绕小区很久了,固定车位整顿,转为临停是一个有利的事情,但为什么前两天发现许多画了临停标志的固定车位又在抹除临停标志,至少一期的245,228就已在抹除。想问万科假日风景的物业以下问题:
1. 固定车位整顿已有一年了,是否已经结束?固定车位整顿的原则是什么?
2. 固定车位分配的原则是什么?为什么比我晚买车,甚至买房时间都比我买车时间晚的业主都有固定车位,而我一个老业主却没有停车位。
3. 245,228车位为什么要抹除,为什么会出现标志了临停车位,又抹除了?请给个解释。
希望万科假日风景t物业就以上三个问题回答。


以下是万科的回答:

尊敬的[Victorguo]朋友:

    您好!感谢您对于小区的关注,对于小区车位问题,我们也一直在积极行动以求能缓解停车压力。

        1、根据2011年11月12日业主大会通过的《春申万科城车位制度》决议,服务中心对小区部分业主私自转让转租车位、一户有两个及以上包月固定车位等进行逐户核查,对违规使用车位的业主,服务中心与其沟通,收回车位并在该车位上标注“临停”字样,目前已标注“临停”字样的车位有79个,供其他没有固定停车位的业主使用,目前固定车位整顿工作仍在有序进行中。

        2、地面公共车位采用固定出租方式是春申万科城自2002年首批交付既开始采用的模式,当年车辆并没有这么多,很难预计到今天的停车矛盾。目前,在业主大会还没有对车位问题作出新的决定前,物业服务中心会对房屋已经转让,车位还没有退出来的情况进行收集、梳理,发现业主私自转让的,服务中心立即与其沟通,收回车位并标注“临停”字样,供其他没有固定停车位的业主使用。

    3、245号车位为小区业主固定车位,因当时核对该车位业主提供的信息有误,后经服务中心核实,确为小区业主固定车位,故重新标注固定车位号,由此给您带来的误解,我们深表歉意;228号车位为被业主私自占用的车位,经服务中心核实并将该车为标注“临停”车位后,该业主用绿色油漆涂盖“临停”字样,继续占用该车位。服务中心已安排人员对遭绿色油漆涂盖的车位恢复“临停”车位字样,供无固定车位的业主停车使用。同时服务中心主管继续与该业主保持沟通,争取其理解。

        再次感谢您对小区的关注,小区是我们共同的家园,我们希望广大业主能一起积极参与商讨停车难问题的解决措施,营造和谐社区,欢迎您随时与我们联系,联系人:陆先生,联系电话:54388501。
    祝您春申万科城生活愉快!

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2013-04-16 12:48:52
尊敬的[victorguo]朋友:
    您好!首先感谢您对小区车位问题的持续关注,您所反映的问题服务中心工作人员已与您当面进行了沟通,自春申万科城2002年首批交付即开始对地面公共车位采用固定出租方式,目前,在业主大会还没有对车位问题作出新的决定前,物业服务中心会执行2011年业主大会关于《春申万科城停车位制度》决议,对房屋已经转让,车位还没有退出来的情况进行收集、梳理,发现业主私自转让的,服务中心立即与其沟通,收回车位并标注“临停”字样,供其他没有固定停车位的业主使用,如有比您晚买车,甚至买房时间都比您买车时间晚的业主都有固定车位的情况,请告诉我们详细情况,我们会进行彻查。
    再次感谢您对小区的关注,如您还有其它意见或建议欢迎您随时与我们联系,联系人:陆先生,联系电话:54388501。
    祝您春申万科城生活愉快!


春申万科城物业服务中心
2013年4月16日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

victorguo
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-5-13
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖