3电梯老是出故障

上瑞阁8幢两部电梯一直出现上蹿下跳故障，维修一直不能有效解决问题，对于一个万科物业，刚交付的小区，目前，入住也不高，一直有问题，电梯安全很重要，很关键，希望你们重视，如果在保修期内一定要厂家给一个万全的方案。