房子问题

买万科的房子，目前三个问题1.第一收房有人跟我说不收不交物业费，结果都得交，2.中间客服服务态度不好，本人也不道歉其他员工打电话道歉，3.多次确认房子是否维修好，才去收房，去的当天告诉我没有维修好，喔收个房子究竟要对接多少人？我买的不是万科的房子是吗？没人管管，溜我玩儿那吗？