车位购买后未提供协议及收据

2021年3月30日购买长春万科星光城车位，向长春北方影都房地产开发有限公司转账5000元定金，备注车位号474，购买后未提供协议及收据，个人留存定金转账凭证详见附件，现车位即将交付，手续未齐全，经沟通后无果，需要万科方尽快给予解决方案！