五百里A4地块竹子更换问题

万科五百里A4地块已交付一年多，在新房交付的情况下，有些绿植难免有不成活的状态，而五百里A4地块3栋跟2栋中间的竹林成活率很低，大概只有一半的成活率，在业主不断跟物业建议更换死去的竹子后，终于在不断的更换，全程更换的过程我都看在眼里，先是把死去的竹子移除，在把活的竹子重新种植，并没有拉新的竹子来更换，导致现在种的竹子只有以前的一半或者三分之一左右，我家在一楼现在竹子的密度大人都可以从两个竹子中间穿来穿去，导致小孩经常从竹子缝隙里闯进来到我家阳台口口，业主隐私及安全都受到很大影响。希望物业公司督促按原样恢复竹子，不是偷工减料只把死去的移除。导致园林绿化少了很多，业主隐私安全都受到很大影响，下图一为园林竹子的密度跟样子，图二、三为现在重种后的样子，很明显竹子少了一半甚至三分之一。如果一直不正确处理，我们家以后的物业费就不要在催收了，不会缴费的。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.7.27