公共区域内水管漏水致屋内被淹问题迟迟不给予答复和解决

    我是万科惠斯勒45#2091室业主，我的电话是15241248895。    2016年一月，发现屋内大门口处顶棚及侧面墙壁纸均有渗水的痕迹，经报地产，经地产核实，因10楼出电梯的公共区域一处自来水水管问题，导致漏水，渗到9楼，以致于室内门口处墙体潮湿，壁纸损坏，然而至今两个月过去了，地产迟迟不给予我们答复，不提出解决方案，毫无音讯！