房屋装修质量问题8个月未处理

致兰州万科：2022年12月验房未通过，发现质量问题大小30余件。当时的维修经理王鹏反馈尽快处理，但在2023年1月-3月期间未动工，说是春节工人都放假了，没人处理。2023年5月联系维修经理王鹏联系不到，后联系物业说是他已辞职，换成了叫张晓旭的维修经理。又联系张晓旭，说是前任工作交接未将问题说清楚，让我们重新发问题清单，他再核实处理，会将处理进度反馈于我，但过后再无信息反馈。6月、7月上旬联系张晓旭多次，均无回音。7月中旬有位叫李海波的维修经理主动联系我们询问房屋问题整改进度。因为没人跟我说过整改进度，我说不清楚，让他自己找清单去房屋里核对。时至今时今日，8个月过去了，房屋问题一直未得到解决，无法完成收房。当初买房看中的就是万科的招牌，还有作为国企的担当，结果就是这样的。不禁要问你们的诚信在哪里？又将人民群众的利益放在哪里？

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兰州万科
2023年7月31日