客户怨气就这样一点点累积

自己去办理产权证，代万科缴了相关费用，拿发票找万科报账，前台要证明“你妈是你妈”刁难不说，承诺20个工作日到账，1月30号办理，到今天都没到账。打电话答应这个月保证到账。钱不多，几百块，问题是你万科收钱的时候一个态度，退钱的时候就一副嘴脸了，让买你房子的人寒心啊，客户的怨气就是你们这些不大不小的作为一点点累积！

尊敬的【铿锵】业主朋友：

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