武汉万科金域国际房屋漏水维修

我是万科金域业主，楼上漏水，导致我家主卧渗水，已经停用两周了，目前还没有恢复，漏水原因还没找到。
楼上业主因为房子出租的原因，担心检查和维修给租户带来影响，向万科提出赔偿要求，目前万科答应赔偿1000元给楼上业主，楼上业主对此赔偿不认可，因此不同意检查和维修，目前是双方僵持状态。
目前我作为楼下业主，房间暂时用止水针止住了水，但漏水原因未找到，楼上一直有人在住，因为没有维修，担心水从别处流出，导致我家随时可能出现漏水问题，所以我们不敢把拆开的吊顶封上，不能恢复正常生活。
前期楼上漏水，导致我家衣帽间地板发霉，因为维修要拆衣帽间衣柜，维修人员一直嫌拆衣柜麻烦，发霉的地板拖着不换。
因为房屋质量问题导致我不能正常使用，给我生活带来诸多不变，物业自始至终没有提出对我们的影响给予相应赔偿。
我作为楼下业主是受害者，和万科维修人员一直沟通，没有结果，发到平台希望尽快得到妥善解决

尊敬的tslt_87216061718朋友：
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万科客户关系中心
2023年8月4日