物业费，风雨长廊，人车分流

我们在购房的时候，就告诉我们是1.44的物业费，根本没提示0.4的耗能费，其实在这问题，万科始终就是打擦边球，包括现在在售楼部还是看到这样的表述，物业费1.44，下面一行小字0.4的耗能费，这样的提示本身就是误区，这不应该是一个大品牌公司的做法。还有希望物业不要再用消防水龙头浇花浇树，景观灯在半夜是可以关掉的，不要在景观池洗地毯了，万科不是提倡环保绿色建筑吗？1#，11#，10#楼的北边过道不封，导致住户雨雪天容易滑到，业主们自嘲为家门口的风雨大长廊。1#,10#,11#楼业主进入小区做不到人车分流，出门口是地下车位出口，这些都是不安全因素，请问物业考虑了吗？

请万科相关部门给于回复1楼所提所有问题。

难道这就是所谓的：让建筑赞美生命？还是让建筑坑害生命？

尊敬的[txlbkx]朋友：

您好！感谢您小区日常事务的关注，根据您的宝贵建议服务中心将做如下安排：

1、关于售楼部物业费的公示事宜，《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》自2011年8月1日实施，办法中明确说明：2011年8月1日前双方签订委托合同有明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继续执行。而金域华府前期物业服务合同为2010年签订，目前尚在合同期内。

2、绿化用水事宜，物业服务中心联同地产景观部已及时与绿化施工养护单位重点强调，严格日常养护用水管理，严禁使用消防水进行绿化养护，服务中心也会继续跟进关注。

3、景观灯节能事宜，服务中将根据项目晚间实况，及时调整景观照明开放时间，做到满足基本照明的条件下尽量少开景观照明灯。

4、服务中心今年开展了一次便民服务活动——清洗地毯，考虑到活动场地和节约用水，活动定于与后景观水池清洗同步进行。没能事先在通知中做出说明，非常抱歉，我们将在后期的服务工作中加以改正。

5、关于1#、10#、11#楼楼层北面走廊封闭的诉求，涉及楼体公共部位、消防通风面积变化、公摊面积变化，进行封闭不符合相关规范要求。

6、1#楼北面人车分流的实施，将在4月底前施工完成。

希望通过我们的努力，能使您居住更温馨！金域华府物业服务中心全体员工祝您在华府生活愉快！如有其他未尽事宜欢迎您随时联系物业服务中心客服负责人高先生（电话：15375497236 ）、合肥万科呼叫中心电话：4008000002进行沟通。

      金域华府物业服务中心

      2013年4月17日

回复 2楼合肥万科客户关系中心的帖子

既然高先生作为发言人回复了我们以上的问题，那就请高先生，拿出解决问题的可行性方案，不要再继续说空话！比如：1、1# 10# 11#过道积水，为避免业主出行滑倒受伤，采取怎样的措施；
          2、如果业主不慎滑倒受伤，将怎样解决问题，怎样赔偿，赔偿标准是什么。


合肥多雨，希望万科能尽快解决这个问题，不要让业主一而再再而三的失望。
我们要的不是空洞的回复，我们要的是确实解决问题！

支持,请相关部门给与解答回复,这样拖下去不是办法