303楼2单元电梯频繁故障

唐山翡翠观唐二期303楼2单元电梯频繁故障，每半个月维护一次，但还是经常不能使用，近两个月我随未入住，仅偶尔去新房就已经碰上过三四次类似情况，望尽早彻底解决故障问题。