表扬万科城市花园三期83栋的管家阳洋

表扬万科城市花园三期83栋的管家阳洋（内部代号 黄连木）；写这个帖子时，突然发现我们家族已经在万科居住有上十年了，可以说是见证万科的成长了，时光荏苒啊；自从万科开设管家管理模式，同时也进行微信沟通交流，这是绝对的顺应潮流、造福业主；当然，方针政策制定好了，执行才是最关键的，但是阳洋的确是做到了有求必应、快速应对、处理妥当，很多细节不再烦述，与她的微信沟通可以证明一切，在此提出表扬的同时更多的是感谢；说到这个地方，倒还真有个建议是给万科物管提出的，就是老生常谈的车位管理，我们家的车位因为被他人占用经常与阳洋沟通交流，她与安全员的沟通很快，但是安全员到场处理的速度太慢了，到场时间基本都是在20分钟以上；我提个建议，既然安全员随时都是在巡逻，既然都看到有些车乱停乱放，堵住其他业主车辆，那就完全可以马上联系物管中心通知其前往移车，不要非得业主过来开车时，看到车位被堵，通知物管中心，此时你们才去通知人来移车；烦请这点一定改进；最后，万科是我家，爱家靠大家。。。

尊敬的城花业主：

    您好！感谢您对物业服务的关注和对工作人员的肯定，就您提出的意见服务中心将做如下改进：1.服务中心将会加强对安全部门的沟通，提高响应速度，减少客户等待时间；2.加强安全巡逻的频次，增强安全巡逻责任感，对于乱停乱放的车辆进行核查并通知车主进行移车，减少对其他业主影响；3.服务中心现正在进行一卡多车的清理，清理小区多余车辆，减少小区停车压力。再次感谢您对物业工作的关注，如还有其它意见和建议可致电您的管家或4009515151。祝生活愉快！

万科城市花园物业服务中心

二〇一六年三月三十一日