违规操作不退回款保证金

承诺全款到账，最晚90天之内，退保证金。 现在全款已经到账， 不退回款保证金。 已经超过90天

尊敬的“tslt_31054445375”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                               
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太原万科客户关系中心 发表于 2023-8-15 12:55
尊敬的“tslt_31054445375”客户朋友：
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根本没有得到解决，也无人跟进此事。相关领导员工不作为。