物业服务差

物业单元门灯不亮，反应好几次，保安巡逻不知道巡逻什么，灯光问题频出还要业主自己去找自己去联系。问题反馈也没有，物业主管电话打不通，不回电话，打了5 6个也不接，最基本的服务都做不到，凭什么收取高额物业费？