关于新房物业费的收取 - 万科西庐

前段时间由于“房子地板裂缝的问题可能导致交房延期”，见如下链接：

https://tousu.vanke.com/showtopic-24241.aspx

此后，房修积极和我联系，随时和我沟通了最新的维修状态，并告知我2016-4-3都处理完毕，于是昨天（2016-4-4），去验房收房。

基本上也达到我们的要求了，我们也不愿意折腾了，就算通过了。

去物业那里走程序时，才发现物业费是从 2016年2月开始计算的。

我理解的物业费应该是从我收房之日2016-4-4起计算，原因如下：

• 
  我积极配合了万科的有关收房的工作。
• 尽管交房已满足合同要求，但是不满足入住要求。同时在这耽误的两个月中，万科从未告知需要从2月份开始计算物业费，从未和我沟通过。我原本在这两个月中可以量房并且提前入住，也是不行的。
• 合同约定2016年3月31号收房，业主有权可以在2016年3月31号收房。况且是由于贵方的原因耽误我入住，耽误我入住，耽误我入住。（重要的事情说三遍）
• 这两个月我未享受到物业的任何服务，连一个电话都没有。
• 根据物业管理条例：已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳”是指按照正常程序建设单位尚未出售或尚未通知业主收房，或由于商品房出售人原因致使房屋未达到交付使用条件等情况下，因买受人并未购买或(非自身原因所致)未收房而并未享受物业服务，故在此前的物业服务费用由建设单位承担。
  

请问贵司的收费依据是什么？是“物业管理条例”还是合同？

尽管很气愤，没办法，因为自己也是想早点入住，所以只好忍气吞声的将物业费缴纳了，要不然拿不到钥匙。将心比心，若是你们自己的房子你们怎么想。

但是我只交了3个月。你们想想吧，接下来，你们准备怎么收取物业费。大家会让你们好受吗。

在我之前的一位业主，把你们大厅的小姑娘骂了三个小时。

我的诉求是：2016年从4月4日开始收取物业费。

若答案不能使积极有效的解决问题，我将采取如下行动：

• 去官方的有关部门发帖询问。
• 通知更多的业主，昨天只通知了一个群，已经有人问收费依据是什么。你们的收房率，目前有没有50%，你们自己看看去。按照此正常，你们将多收取约50万元（粗步估计），但是你们将失去的是很多业主的支持。
• 去媒体如新浪，知乎等上去发帖，比如：万科售房的种种陷阱。不要告诉我你们售房不讲究技巧，我们从你身上吃的亏越多，我们从你身上学到的东西就越多。
• 法律途径，当然不一定行，我已经做好失败的准备了。
  

还有如下是昨天收到储藏室时的一个照片（不知放的是什么烂七八糟的东西），我已通知管家了，好奇你们的收房是怎么确认的，三把钥匙里面有一把是旁边的储藏室钥匙。简直无语。

最后，谢谢此版人员的支持，你们确实也不容易。大家都不容易！

回复 1楼Wanlisong的帖子

【Wanlisong 】：您好！首先因房屋维修问题给您造成的打扰和不便表示道歉。我司根据双方约定，对您的房屋承担保修责任，您也应按照与物业的前期协议缴纳物业费。感谢您对我们工作的理解。

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

既然你知道给我带来不便，为什么还要多收取我的物业费？

你们敢把我签字的“按照与物业的前期协议”中的第几点，内容是什么，公示出来给大家吗？

若真有，我认栽！我甘认倒霉！

请换位思考，请换位思考，请换位思考！！！

回复 3楼Wanlisong的帖子

哎，对万科不是一般的失望。