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环境卫生
tslt_27138903953
2023-08-17 10:00:21
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8月4日和管家反映单元门口及公共区域卫生问题,没有任何行动,积极推进卫生环境整治力度,小区环境卫生极差,直接影响业主的身心健康。“万科高品质的服务”在哪?保洁定期冲洗公共区、清扫保洁工作,保持小区环境整洁干净是物业服务的基础,管家应在小区巡视发现问题并及时处理,这些基本工作都不去做,反应卫生问题过去二周至今没有任何变化,让业主回家感受极差!有损万科声誉。(图片附有8月4日与管家聊天对话及图片,还有今天8月17日照片为证)
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沙发
太原万科客户关系中心
2023-08-17 20:49:37
尊敬的“tslt_27138903953”客户朋友:
您好!
关于您反映的问题,我司已知悉。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:8:30-17:30),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
太原万科客户关系中心
2023年8月17日
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tslt_27138903953
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