空鼓问题已拖延一年半时间

1.请详细参考投诉记录各项投诉事宜
2.因为维修部门的不作为 导致问题拖延至此仍未得到妥善解决
3.各项问题没有一个统一合理的答复 事事混为一谈
4.客户经理态度敷衍 形式主义
5.答复就是维修 结果不保证 剩下就是爱咋咋地