关于广州增城金茂万科都会四季C4栋楼下的垃圾回收点的问题

请万科各位领导帮忙解决C4栋楼下的垃圾回收点的问题。我在2023年6月底收楼的时候，被告知C4栋楼下东南向 01 02户阳台下面要投放垃圾回收站，我表示十分不解，因为网上公示的规划图是在C4栋的南向，车库出口的位置，我们的合同不利因素中，也是明确写着是南向。和我购房看到的规划和合同签署的方位不同。物业计划投放的垃圾回收点，离我们阳台非常近，正对着阳台，而且还是上风位，对与我们居住，产生非常大的影响。我们多次要求放回规划的地方投放，但是物业还是一直拖着，多次想继续安装在我们C4东南向 01 02户的楼下。严重违规，严重影响我们的生活。和买前告知合同和规划完全不是一个地方。通过多方的投诉，现在一直僵持着。希望万科领导能接入解决此事，如果最后还是要投放我们阳台下面，我们也只好拉横幅或者拿起法律的武器，起诉了。花空了家里的积蓄，买的房子，被这种不按规划的对待，我们也是无奈之举。领导可以到我们金茂万科都会四季现场观察，确实，离C4栋01 02户阳台很近，还是上风口，还是我们楼栋的消防登高面。大夏天如果有异味，风一吹进来，根本无法开阳台窗生活。恳请领导帮我们业主排忧解难。

售楼部的公示

售楼部的公示

广州市规划和自然资源局

物业多次拆装图片

广州市规划和自然资源局

楼盘资料

01 02户视角

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-8-18