投诉天津生态城美林园万科物业

    入住美林园12栋已经快两个月的时间了，发现小区存在诸多问题，现统一投诉如下：    一、12栋1门B1层消防常闭防火门损坏，应急逃生指示灯不亮；
    二、12栋1门B1层地面湿滑、墙面多处霉斑、地面破损严重，长时间无人修复；
    三、12栋1门电梯故障频发，入住不到两个月时间，已累计向物业反馈故障信息10余次，每次都是治标不治本，目前仍未完全修复；且三方对讲设备故障；
    四、12栋1门9楼走廊瓷砖损坏长时间未修复；
    五、12栋1门M层门禁故障长时间未修复；前期所配备智能对讲设备无法使用；
    六、机械车位故障频发，7月份在机械车位设备故障导致我车辆剐蹭时，物业方逃避责任，至今无任何说法；
    七、B1层车库内过道划车位收费，且有很多车辆没有车位也能进入地库停放在过道，严重影响车辆通行安全，对物业领导是否私下收受好处存在质疑；
    八、电梯、大门出入口、地库出入口等多处有广告位，此项收入未公开明细及用途；
    以上问题只是入住两个月发现的九牛一毛，且范围仅涉及到我居住的楼栋，后期我会继续发现问题，及时投诉举报，监督物业做好服务，也请及时督促整改落实。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们将安排专人与你联系沟通，核实现场情况，属实尽快整改。如有还有其他意见或建议可拨打4009515151反映物业管理问题，祝您生活愉快。


天津万科
2023年8月21日