工作人员工号问题

投诉了一个问题，万科工作人员电话访问。期间咨询其工号，万科人员表示没有工号。
我认为客户索要工作人员工号是一种正当行为，工号是万科员工的一种象征，不知道万科内部到底有没有员工工号？

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万科客户关系中心
2023年8月22日