工程师态度非常差

七月一号交房，七月六号房屋漏水直到现在都没有修好。其他业主都已入住，我们的房子糟糕至极。工程师态度很差，对待问题不认真。还给我们说我们投诉也没有用，真的很绝望，难道万科是这样子的，好多次电话打到万科总部，前台接电话的工作人员也态度很差没有耐心，感觉他们已经是串通好的，，感觉不是他们住就无所谓，让我们业主非常被动也很绝望。当初买房的时候说的非常好，说万科是精装修拎包入住，结果并没有实现。万科这么大的企业，配备的工作人员却如此糟糕，真的有损万科的形象。如果万科真的有有作为的领导麻烦为我们这些业主解决很无助的问题。