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看重你万科的品牌才选择西安万科城的，成为西安万科城的业主。为了方便，我们在西安万科城买了一个车位F1480，可是就是这个排了一大早队以第四名的顺序挑到的车位，却发生了让人意想不到的窝心事。当时西安万科选车位是按图纸位置来选，为了使用方便，我们选择了离楼梯口最近且价位较高的车位。可是，当我们接到通知办完交付手续到地下车库看到车位后，我们傻眼了，好端端的车位出口竟被楼体的承重墙给挡住了，车位根本无法正常使用！也不知道这样的车位是如何验收合格的！！！这就是我们要收的合格车位吗？？？这是你西安万科城第一次承诺“不带响”！ 事情发生后，我们随即与你西安万科的工作人员进行了交涉，你万科提出另外给我们换个车位，并同意另外给予我免两年物业费的补偿。在万般无耐的情况下，我们选择了忍让，勉强同意了这个意见，在万科提供的车位中另行选了个较远的车位F1380。可是谁能想到，在我们经过反反复复、费尽周折办完原合同的解除手续后，迟迟没让来签新车位的合同，经我们多次追问说是相关审批手续还没下来，新选择的车位肯定给我们保留，我们再次相信了你万科！谁曾想好长时间不见你万科来电话通知我们重新签单。当我们又一次跑到西安万科城询问情况时，却被告知我们新选择的车位被卖出去了，让我们在更远、更不方便的地方再另外选择一个车位。这就是你西安万科城承诺的第二次“不带响”！！！ 就此事经过多次与西安万科城进行交涉，2014年10月份终于与西安万科城就第二次更换车位的事情协商达成共识，同意更换新车位F1394，另外西安万科要退给我们相应车位差价及前期的补偿（补偿费为两年的物业管理费）。当时办理手续时销售讲退款审批需个把月时间，手续办完后才可进行补偿申请。期间，就退款之事我们曾多次催促西安万科，直到2015年5月份才拿到车位差价退款，可是，西安万科答应给我们的物业补偿却迟迟不见到位。期间我们曾多次询问此事，西安万科城销售人员总是讲还没审批完、还没审批完。。。。。。直到2016年3月份，经过我们反反复复的联系询问，一年多的时间终于等来了你西安万科城办理补偿的音讯，可是你们这次却说，你们万科领导要补偿的相关书面承诺的东西。我真想不明白，当时我们让你西安万科城就车位补偿的事写个东西，可你们不给写，说没问题，不给写书面的东西，此事要通过你们内部的流程进行申请办理，你西安万科好几位经手人员都知道补偿的事宜，你现在问我们要书面的东西，你这不是强人所难不愿意给补偿吗？没有车位更换补偿的承诺，你西安万科城反反复复忽悠我们更换车位的事情能谈妥吗？难道你西安万科的承诺回回都“不带响”吗？？？你万科就是这样反反复复忽悠业主的企业吗？？？ 一个小小的车位的问题，时间跨度将近四年的时间，不能得到彻底的解决，西安万科城，我们业主还敢相信你吗？？？ |
