因房屋质量问题延期交付产生的物业费

咨询对应管家，回复从9月1日起收取物业费，不管任何原因都要收取，但是因房屋因质量问题需进行整改，整改期间的物业费由整改方承担。管家回复：我们是物业，上面也说清楚了是整改方负责? 请问该联系谁？ 同为一个万科公司互相推责踢皮球这么会踢，处理问题就这么敷衍了？