关于投诉万科物业杭州市萧山金色钱塘小区克扣保洁人员工

万科物业总部领导你好，我是万科物业杭州市萧山金色钱塘小区楼层保洁人员的家属。去年我家人在此小区物业保洁岗位上班，但由于此小区物业内部管理问题，贵司内部保洁外包劳务单位更换（大致时间2022年11月中旬左右），导致保洁人员11天的工资截止到今日还未发放，未发放保人员数不少于十位，具体原因是由于此小区保洁劳务单位更换导致，更换前后出现了空窗期，并且了解到此劳务单位还未更换成功（新单位接手11天后离开，原老单位又没走继续留着）。此事与小区物业保洁人员无关，他们是你物业公司请来的劳动者，与你们物业公司签订劳动合约，至于你们内部的管理、是否更换劳务单位主体与他们保洁人员无关。11天的工资未发放也多次向你司反馈，但无人解决，无后续消息。今天我发邮件投诉至总部，我是想说：目前小区保洁人员基本上都是大爷大妈，年龄50+以上，他们都是做最基础的工作，最基层的劳动群众，拿最基础的薪资，怎么你们公司地方管理者居然有人能忍心克扣他们的薪资，怎么忍心不支付他们应有的报酬，漠视这种问题存在并持续至今不去解决。此事你们可以去了解调查是否真实，希望万科物业总部领导在调查后能给此小区所以保洁人员一个说法交代，解决此问题，谢谢。

您好，您所反映的问题已反馈至物业人员进行对接。因金色钱塘项目非万科开发，后续万科物业问题可拨打4009515151反馈，请知悉。