装修保证金退还

8月13号联系管家办理退装修保证金手续，至今未退还，8月26号联系管家说是到审批最后一步了，8月30号10点钟联系管家说是给问一下，到现在也没有任何答复，400电话也没有给任何答复，在不解决的话，只能通过其他媒体投诉了。