兰州万科璞悦南岸11号楼

期房2023年5月底交付，2年时间里，精装修交付，6月底我回去收房，没有任何人员陪同我交付房屋，也没有任何书面交付资料相互签字文件，物业办理物业费物业费6月开始收费必须交钱，不负责房屋任何问题，也没有我任何机械钥匙（邻居反应是有好把门钥匙），只会给密码然我去看，自己记录，暖气、防水等漏水否也没法自己看，装修偷工，减料，破坏，工艺一塌糊涂，没住人就地面墙体返碱，卧室门破裂等等，万科服务态度及其恶劣，没有人管，只有一个维保只能电话微信沟通，保证45天内维修完，会给我通知，等了2个月也无人回复处理进度，重点是厨柜下面没有贴地瓷砖，有朋友1号楼与合同不付，联系维保说改了都规定不贴，坚决不贴，有拿不出文件，没有通知业主，不是减料吗？与4008000002联系多次无效，也与西北负责投诉联系n次无任何回复，最后一次8月21号9515151联系2天内回复，自今都没任何人来联系，万科卖房的时候人多到这时候就找不到一个万科领导和服务人，万科服务为什么这样，一直都是忽悠拖延欺骗无人管理，这是什么原因，请与我联系18938054871

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尊敬的客户：
您好！
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如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
兰州万科
2023年8月31日

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西安万科
2023年8月31日