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合同和实际不符，【这设计不合理更不合法】

龙的天下 2016-05-09 09:57:08 扫码看帖

我是武汉万科金色城市第23块地3号楼业主，出于对万科大品牌的信任，特别是万科对我们所欲购楼盘规划范围内的具体的说明和允诺（售楼人员的说明和讲解、售楼现场的沙盘模型、以及印有绿化景观的宣传广告），才付出了一家人辛辛苦苦多年的积蓄、和一辈子当房奴的代价决定购买了现在的房子。
令人遗憾的是，万科金色城市违反规化的法定程序，擅自将规化的绿化、做成了停车位近40个，将我们的靠夹套河路住房紧紧围绕。最让人难以忍受的是将地下车库步梯安在如住房是一个通道的死角里。地下车库的尾气污染经过步梯直接到了住户一个房门的通道上难以散去，一开门就遭尾气污染侵害，时常熏得头痛。当初如果是这样的格局、这样的环境，我们是绝对不会买这里的房子的，当时武汉的楼盘多的是。
　　而且金色地产，这一行为是在全体相关业主根本不知情的情况下把合同规定的绿化用地变成停车位来赚业主的钱的。还有这地下车库人行步梯从设计到施工都是不合常理地将其安排在了与住户出户门一个通道死角里。这尾气污染经常使人窒息。用既成事实的手段来对抗业主的合法权益，显然违背了诚实信用原则和契约精神，由此造成的一切后果和损失应由万科自己承担。其法律依据是：最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条对商品房销售广告和宣传资料的法律性质作了具体的界定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”更何况这绿化用地是用合同图表解释过的。这图上也没标明我们唯一的出户门只开启就遭受地下车库尾气污染侵害。
我们从收房至今多次找过万科项目经理和物业经理提起此事他们根本不于理会。其相关人员要我【如怕侵害就要我在阳台边达楼梯在阳台上爬出爬进】。
我们业主通过这平台投诉，得到的结论是经过了政府批准是不会改的。根本不谈遵守合同的问题，看来万科金色地产视合同为儿戏的行为堪称全国房企的标杆，车位不够，步梯只安一部，【还是安在住户门边不远的死角里。尾气污染很难散去。一开出户就遭尾气污染侵害。】是其自身的设计缺陷，武汉市地铁6号线为了保住地面一块湿地将轨道设计成S形进行辟让，【当初做房子没多设计些地下停车场】解决停车位，【不多设计一部电梯窗边到地下车库人行步梯】方便业主行走。还把这人行最重要的步梯放到这业主住宅同一消防通道死角里，长期开着供人行走，他这总做法在于这本身就是一个重大失误，武汉万科金色地产、不能将自己的失误所导致的车位不足的缺陷，来破坏全体业主的绿化景观、更不能将不该放到业主住宅出户门同一通道死角里的地下车库消防步梯，行使人行步梯职责，长期供人行走。武汉万科金色城市只能用更高的成本，为自己的设计失误买单，即:要么破土开挖重建地下车位，要么另辟地块解决车位。地下人行步梯要么配合政府给受害者家另开房门，要么在电梯窗边风道上增加人行步梯。决不允许无视或侵占业主合法权益的行为发生。我们全体业主要求拆除绿化带的停车位，将不合理的地下车库人行步长期关闭，在电梯窗边增加地下车库人行步梯，或者另开出户门的决心是绝对不动摇的，没有变通余地，与合同不符的房子我们业主一定要求万科整改。最终不惜诉诸法律也要讨回这个公道。

一【车位超合同标准，不符合住建部规划。】

二【电梯窗边风道上的步梯直接减掉，将每天人们要行走的人行步梯。安在于住宅一个房门通道上。实在不合理】

三【地下车库人行步梯设计不合理，但售卖时没在合同上标明，后期也没书面提示，更不合法】将唯一一部人们到地下车库的步梯安在如住宅一个消防通道死角里，长期开着供人行走，尾气污染难以散去，对这在一个消防通道住宅是直接侵害。经常被熏的头痛。望万科地产高层督促万科金色地产，改变我们一开住户们就遭尾气污染侵害的现实。

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共 3 回复

沙发

武汉万科客户关系中心
2016-05-09 09:59:56

尊敬的龙的天下朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2016年05月09日

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板凳

武汉万科客户关系中心
2016-05-09 10:23:45

尊敬的“龙的天下”业主朋友：
您好！关于您所提出的问题，工作人员已多次与您进行电话和面对面沟通。在项目开发前期，设计、施工方案均通过了各单位及政府相关部门审批。就您所提的大厅无可开启窗扇以致您身体不适的问题，考虑到客户的感受，在合规范围内我司做出人性化调整，目前改造具体方案已对全体客户进行公示，待获得客户认可后便立即安排处理，请您放心。
武汉万科在此感谢您的关注！如您有其他疑问，可以联系武汉万科统一客服热线027—88092666，我们将竭诚为您提供服务。

武汉万科客户关系中心
2016年5月9日

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地板

龙的天下
2016-05-27 20:00:06

回复 3楼武汉万科客户关系中心的帖子

【万科这设计不合理更不合法】

万科金色城市23块地3号楼地产交房不到2年由于入住率不断增高。当初不合理的规划设计，很快显现。特别我家【2单元】靠夹套河公路的住宅，两大死角紧靠夹套河私家车公路。房子现在4面被汽车尾气污染包围，其中还留两死角，当初没安排用砖封上，拉屎拉尿的长来窗边就地拉，有的吼都吼不走，使其生成环境造成污染，经常受尿骚屎臭阵阵袭击。

私家车位超合同标准，物业雪上加霜多放几十辆车违停在住房边。这首先就违背了住建部规范{【5.7. 城市公共停车场规划】（5.7.2. 公共停车场规模一般不宜大于 300 泊位服务半径不宜大于300 米。的规定。}从而加大尾气污染总量让其袭击了我家生存环境。

由于这住房首先规划设计都不合理，使之房前屋后的两大死角没开门，哪怕我们是第一时间发现违停的，拉屎拉尿的，但就是第一时间无法直接出去阻止和治理。这些不合理的设计和施工，给我家人直接造成伤害是显而易见的。

【特别是比厕所更脏的地下车库人行步梯设计安排更是不合理，就算政府批准你可以一个单元只安排一部人行梯到地下车位，但也只能将其安排在电梯窗边风道上，尾气污染有窗子稀释，不会直接影响住户生存环境啊！】

消防步梯长期开放供人行走，尾气污染在死角难以撒去。我家一开门就遭尾气污染侵害。

但当初的金色地产是太贪心，为了少用地下车库配套的水管，就将管道从（设计院留的电梯窗边地下车库人行步梯空间)中直穿到了车库，这办法他是少用材料从中赚了钱，但就把最重要的电梯窗边地下人行步梯残忍地减掉了。

他物业为了满足越来越多高层人们步行到地下车库的要求，就将设在和我们这出户大门是同一通道中死角里的消防备用步梯长期开着供人行。尾气污染在这死角难以散去，我家这唯一出户门一开就遭尾气污染侵害。
再加物业违规在地下一层将500多平方米空间在一片反对声中全部干掉归为几有。尾气污染更难散去。让人被熏得总是头痛。
从而更违背了【中华人民共和国住房和城乡建设部标准】 6．9．6 条（直通住宅单元的地下楼、电梯间入口处应设置乙级防火门，严禁利用楼、电梯间为地下车库进行自然通风)之规定。
综上所述首先他万科金色地产，将步梯不安排在电梯窗边是不合理的，害得和地下步梯同一消防通道业主生存环境遭受侵害。更不合法，原因在于卖房前期后期没履行告知义务。如果他在合同上写清【买这房子进房门附近的地下消防步梯得长期开着供人行走的，到时候有尾气污染侵害】我就绝对不会买这房子的，（因为在楼道内死角里，出户门遭尾气污染侵害是自己无法治理的。）在先期这关键的提示没写在合同里，但后期也没书面提示，告知实情。让我业主遭受的是合同约定外尾气污染侵害。
由于他开发商和物业有错在先。还望万科地产高层实地调查，督促万科金色城市地产和物业在房屋保修期内协助相关部门修改不合理规划，给我家另开出户大门，让我家在后几十年中不再受地下车库尾气污染侵害，和大小便的侵害。

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