阳台上口梁的对拉螺栓是用来引雷的吗？

阳台上口梁上对拉螺栓

住在顶层，发现阳台上面梁施工结构的对拉螺栓还在那，下雨流锈水，打个雷太危险了。
之前电话通知过客户关系工程师，没有处理也没有下文了，还是上图上真相才能相信吗，请安排人处理掉。

【尊敬的ysb9245】业主：

   您好！关于您提及的阳台外墙对拉螺丝突出生锈影响安全的问题，我司初步判断为主体脚手架固定件未拆除干净所致，具体如高工与您电话沟通一致，需预约您周末到现场查看而定，届时我司将尽快为您处理完成此问题。

   感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！

广州万科客户关系中心

2016-5-10