万科东郡北门小道地砖破损严重

万科东郡北门小道地砖7.8个月前出现破损现象，业主多次向地产和物业反应情况，两家一直回复已反应已安排维修，但一直没有进行修复。现在地面已大面积损坏，无法正常行走，已出现多人摔倒，摔伤情况。今天再次问物业什么时候安排维修，物业回复一个月以后。此问题出现半年多了，已严重影响到民生问题了，为什么迟迟不修复？万科就是这样的售后服务吗？物业也是这么不负责任吗？！太伤当初奔着万科来买房人的心了！万科不要口碑了吗？！希望万科重视业主的诉求，尽快修复破损道路，还业主平坦、清洁、安全的道路。