万科海上传奇，新房交房不满两年，外墙面大面积脱落！人生安全严重受到威胁！

万科海上传奇，新房交房不满两年，外墙面大面积脱落！人生安全严重受到威胁！

本人现居住在浦东新区御桥路万科海上传奇，2014年10月交房，现今不满两年。
2016年5月3日凌晨4点被巨响碎石声吵醒，相隔几分钟，第二次巨响。我起来看了下发现家里没什么异常，也就没有在意继续睡觉。到了早晨，业主群内就开始讨论楼房外墙面掉落的事情，并发了现场的照片。墙面掉落地点正是我家门洞口距离1、2米的地方，回家必经之路！物业管家出面说会与开发商商量解决办法，业主们无异议等待物业解决。
今天5月13日，墙面还未进行修复处理，物业也未对于这件事出面表示是否和地产开发商有过交涉，未向业主表示有任何维护措施和解决办法！至今墙面掉落在我家窗外的碎片还未进行处理！请看下图：





昨天无意中发现并不是只有我们一幢楼发生墙面掉落的事情，在更显眼的地方有更大面积的墙面掉落情况，如图，面积将近有一层半的楼面的大面积外面脱落。一连两处墙面脱落，交房时间还不满两年！我们业主严重有理由怀疑施工材料、施工过程是否偷工减料！
更不能理解的事是，从5月3日至今已经10天，物业承诺和地产开发商协商处理，昨天我电话400-800-0002万科投诉电话进行投诉，被万科告知他们不知道我们小区有墙面脱落这件事！至今物业也并未向业主调节这件事！是把人命当儿戏么？是要砸到人出事了再来解决么？


目前交房不满两年，从图上就能看出墙面涂料已经都皱巴巴了，希望开发商能和物业一起出个解决方案，全面检查外墙面问题！该重修就重修，以防再发生类似事情！导致业主走在路上都惶惶不安！

回复 1楼sansan27的帖子

尊敬的【sansan27】朋友：
    您好！您反映的情况我司非常重视，一期外墙目前已安排进行排查，关于6、9单元局部外墙发生脱落问题我司已安排进行恢复，预计本周末完成。相关情况我司工作人员将保持与您沟通。

上海万科客户关系中心

2016年5月16日