606一楼墙壁在滴水

目前6楼和7楼的空调水管均是堵住的，空调机子下的槽位全是水，导致6楼墙壁在渗水，地产一直以过保半年为由不作为，外墙我们涉及不到也出不去，交付大使直接让我们自己处理。另606反馈下雨的时候也有用渗水的现象，外墙是否有开裂一直不得而知。交付大使那边也一直没有沟通到原因。