入户门不正

2023年3月27日房产验收时，发现入户门存在门框和门边角配合间隙缺陷，都能伸进成人手指见图片1，隔音极差!答应予以调整恢复正常，但已经过去五个月了，仍没有落实。2023年7月份说是施工时门框未装正，需要整体更换，正在走采购流程，采购流程都两个月了，仍没有下文!现在跟我对接的工作人员又换了个人，表示这事不清楚!投诉处理问题严重拖沓!