拖延不退押金

已经联系很久，总是拖延，说什么封阳台不合格，请问，如果不能装修，为什么国家还要生产这样的窗户，在问，如果我的封窗出了问题，你们不退押金，是不是给我保障，你们承担责任？责任不承担，凭什么不退押金。在不退，我就打投诉热线了，

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万科客户关系中心
2023.9.8