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2015年元旦左右我们购买了万科城28栋2单元9.6一套三居室的房子，开发商于2015年12月23日通知去验房，结果验房过程中发现次卧墙体有严重的质量问题，没有收房。次卧门口的墙体歪斜，导致门框、过口石、地砖全部歪斜，而且肉眼所见明显，根本达不到收房标准。开发商当时承诺尽快整改，让我们回去等候通知，从此就没有主动联系过我们。 
后来我们从别的业主那里得知楼栋负责的工程师叫赵利君，并且得到了电话号码。从来开始了维修催促之路。赵利君工程师态度极其不好，这是多家业主共同的感受。因为着急收房，我们多次给该工程师打电话咨询维修情况，该工程师每次都以找不到工人、尽快为借口进行搪塞。直到有一次我们去了万科城找到该工程师要求看维修进度，才发现屋子里刨墙修维修的混凝土满地板都是，门框散落在地上，根本就没有什么进展，该工程师又一次以找到工人就维修为借口进行敷衍。 2016年我们多次给该工程师打电话，处于关机状态，无法联系。 直到前几天，联系上一个维修办的负责人，该负责人说赵利君请了很久的病假，工作由他接手。前几天才又通知去验房，验房结果不尽人意，保洁一塌糊涂，地面柜子上都是灰迹，之前提的更换三个门把手现场更换的，主卫马桶明显被人用过多次，使用痕迹明显，尿液还残留在马桶上（有照片为证）。 
这么多问题，我们也都忍了，准备收房，结果被该负责人告知，延迟这么久收房长春万科城对业主居然不按照合同规定赔偿，而且想收房物业费必须得从1.1日开始收，最后沟通无果，没有收房。 我想针对以下几点让万科总部的管理人员以及广大业主朋友评评理： 1. 长春万科城墙体歪斜这么严重的质量问题，涉及到土建的问题，导致我们不能按时收房，影响了我们的生活计划，是不是长春万科城的责任？ 2. 维修负责人长春万科城工程师赵利君，从不主动联系我们，每次我们主动打电话询问维修情况，该工程师语气都非常蛮横是不是服务态度问题？（不相信请电话咨询所有报修的长春万科城28栋业主，普遍反应要投诉他） 3. 该工程师以找不到工人为由，导致房屋维修一拖再拖，是不是该工程师甚至其工作部门的工作能力、态度、执行力的问题？ 4. 2016年，该工程师请了长时间病假，经常关机我们联系不上，长春万科城也没有相关人员告诉我们维修进度 ，一直到2016年5月9日才有人想起来联系我们，是不是万科内部工作交接问题？ 5. 因为万科城单方面的各种原因拖延这么久，才让我们来收房子，而且收房的相关手续没办理，钥匙没交给我，这就是没有交房，凭什么不按照购房合同规定进行赔偿？难道万科的合同只是约束业主的吗？ 6. 维修办负责人说房屋质量问题是小瑕疵，请问墙体歪斜、门框、过口石、地砖全部歪斜，维修需要刨墙拆门这么大的问题在万科验收标准看来就是小瑕疵？你们这样的验房标准让业主怎么能认可买你们的房子？ 7. 对于延迟交房的问题，维修办负责人说房子不影响居住，试问满屋都是砖头瓦块灰尘，你们万科内部员工能收房搬进去住吗？ 8. 在我们反应维修时间过长耽误我们收房的时候，维修办负责人说房子维修完毕一段时间了，言外之意维修时间没有到2016年5月9日这么久。那请问，维修完为什么不通知我们业主？还是根本就不像他所说，实际上一直拖延到5月份才修完？维修完不交给业主，难道你们的工作就完成了吗？不管什么原因，是不是你们开发商单方面的责任？ 9. 国家法律规定，物业费从收房之日开始收取，长春万科城凭什么制定霸王条款，让我从2016年1月1日开始交物业费？难道国家法律在万科面前是废纸吗？万科金牌物业的名声还想不想要了？ 10. 不管是地产还是物业，是不是都是万科集团？维修办推物业，物业推维修办，推开发商，你们内部很简单就能沟通协调的工作凭什么互相推诿？凭什么让业主来承担你们不负责任的工作后果？ 11. 当时买房子，看中的不仅是房子本身的户型、装修，更是因为万科的口碑和金牌物业，难道万科就这样让信任你们的业主失望吗？ 在此告诫长春万科城，不要以为维权的业主户数少，就想耍无赖，无视国家法律。如果不能满足我们以下要求，我们必将采取各种其他手段，不排除法律媒体等途径。劝诫万科不要逃避责任，因小失大，有损声誉。 我们至今未能收房，是万科单方面原因造成的。现提出以下要求： 第一，长春万科城相关负责人就产生的问题道歉。 第二，按照购房合同给予我们相应的经济赔偿。 第三，收房后我们只能按照国家规定，从收房之日起缴纳物业费等相关费用。 这是依照双方签订的购房合同规定，万科集团应该对我们履行的责任，我们没有一点额外的非分要求。万科集团必须马上给我一个满意的答复。 |
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板凳
175607348
2016-05-31 15:56:31 问题根本没有解决，万科集团请给我们一个交代
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地板
175607348
2016-06-15 13:56:14 长春万科城不给解决问题
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