业主临时进入地库

因新生儿过小不适合抱出，临时几分钟进地库，从门卫到保卫科互相推诿；业主没带手机，以前告知一下临时停一下，这次就开始各种借口不给进入，这就是服务？？？？？

尊敬的“tslt_15519291315”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                             
                                                                                                                                                 太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2023年9月9日