投诉入户门安装及门质量无人管

观贤别墅入户门本身质量问题更换过一个，在换门后发现门框安装施质量及门顶部质量存在严重问题，地产之前打过电话
说一个月给信让门的厂家来看，但现在时间过去三四个有月，无人问津，地产完全不管不顾
问物业，就把问题推给地产说这个问题他们解决不了
问地产，就一直无限时间的等
想问下万科房子就这服务吗？就这售后吗？

尊敬的【tslt_61806160493】业主您好：
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