新房交房后装修问题没人解决

验房时提出的问题，客厅瓷砖出现严重瑕疵问题，有色差且不平整，瓷砖像波浪一样，交房后反馈根本没人解决，房修联系不上，耽误我们装修进程，请尽快解决