完善小区安防监控设备势在必行

2015年10月1日，我把车停在四季花城6期海桐苑大门口停车位，10月7日开车上班时，发现车右侧前保险杠和前门附近被划了很明显的刮痕，需要喷两幅漆，当时大门院子里有一个摄像头可以拍到，找保安协助核查，并留了联络方式给保安，结果是石沉大海，没有任何反馈信息。车辆损失由我们车主自行承担。2016年5月20日晚上6：00多将车停在六期路边的停车位上，5月22日11：00多准备开车出去，发现车的左侧前后门都被擦伤，伤痕明显，正好有保安经过，向他们投诉，他们下午回复说摄像头没有照到我的停车位，找不到擦伤我车的“凶手”，而且当天还有别的业主车也被损坏，需要协查。此事到此就算结案了，损失由我们车主自行承担。
我在花城六七期转了一圈，发现花城内的行车主干道上基本上没有摄像头检测，外墙上的摄像头数量有限，监控的范围很有限。现在花城车辆很多，行车主道边有部分也划成了停车位，每天还有一些业务的车停不进花城，只能停其他停车场或公共停车位。
而今，我们业主的车在停车位屡次被损坏，而物业管理就一句没办法核查打发我们，我认为处理方案欠妥，为什么物业不能增加一些摄像头来协助管理停车位，保护业主的财产不受意外损伤呢。我们每月交的停车费就只是为了给保安和物管发工资吗。
我希望花城的物业管理部门能重视这个问题，给我们一个安全温馨的居住环境！

尊敬的【叶脉】朋友：

  您好！首先对因小区停车问题给您带来的困扰表示歉意，同时感谢您对小区安防监控设备管理的关注及提出的意见/建议。为了保障小区现场监控效果，物业服务中心每年会依据实际情况更换部分老化的监控镜头。对于在小区重要交通路段加装监控镜头设备事宜，物业服务中心将会对此进行评估，并列入年度本体维修计划提交业委会，由业委会组织召开业主大会表决通过后可实施。同时物业服务中心还将进一步加强现场岗位巡逻频次，如发现有停车不规范或车辆刮碰等情况立即通知车主进行处理，对拒不配合的车主，后期还将在小区曝光台进行曝光。

  在此，物业服务中心真诚呼吁各位车主朋友：请自觉遵守小区停车场管理规定，不要将车辆随意停放在消防通道、拐弯路段、主干道上，当发生车辆刮碰的情况请即刻告知物业服务中心工作人员，以免给他人和自己造成损失。如您有其他意见或建议，欢迎您与物业服务中心吕先生（电话：15099913719）进行沟通与交流。

                                                                                                                                       四季花城物业服务中心

                                                                                                                                                                                            2016-05-24