大连万科朗润园西园物业不作为

我是大连万科朗润园西园C16楼3单元业主，单元大厅大白脱落严重、踢脚线脱落、格栅门塌陷，21年到现在，难道物业看不到吗，还需要我们业主提醒吗，主要是提醒了还不维修，还有资格找理由，还要脸吗？

尊敬的【tslt_86246754033】业主您好：
      感谢您对朗润园小区的关注，针对您反映的问题，服务中心已派专人与您联系，如若您有任何疑问，可联系服务中心工作人员，祝您生活愉快！
                                                                                                                                                  大连朗润园物业服务中心
                                                                                                                                                        2023年9月13日