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万科金色地产，这是解决问题态度吗？这种态度让人难以容忍

龙的天下 2016-05-30 09:15:02 扫码看帖

这是解决问题态度吗？

物业违停近56辆地产违背合同超做车位近40辆，严重超国家住建部标准标和合同标准。

电梯窗边不安步梯，在入户门死角安地下步梯。地下架空层全部干掉，政府说这不是规划范围内已转发相关部门要物业拆掉，但目前这干强还存在。尾气污染熏得头痛。到处难找到物业开发商解决问题，但他们商量结果是不管了。见到我就绕着走啊！
这种态度让人难以容忍。

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共 3 回复

沙发

武汉万科客户关系中心
2016-05-31 09:19:29

尊敬的龙的天下朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2016年05月31日

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板凳

武汉万科客户关系中心
2016-05-31 19:02:28

尊敬的“龙的天下”业主朋友：
您好！关于您所提出的问题，工作人员已多次与您进行电话和面对面沟通。在项目开发前期，设计、施工方案均通过了各单位及政府相关部门审批。就您所提的大厅无可开启窗扇以致您身体不适的问题，考虑到客户的感受，在合规范围内我司做出人性化调整，改造具体方案已对全体客户进行公示，我司会整合客户意见后立即安排处理，请您放心。
武汉万科在此感谢您的关注！如您有其他疑问，可以联系武汉万科统一客服热线027—88092666，我们将竭诚为您提供服务。

武汉万科客户关系中心
2016年5月31日

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地板

龙的天下
2016-06-01 11:02:19

回复 3楼武汉万科客户关系中心的帖子

【步梯不移到电梯窗边风道上，地下车库负一层物业做的仓库干墙不拆除，大厅安再多窗子也没用啊】。尾气污染是先从我家边消防通道最里面死角里的地下车库步梯中上来的。这每天要供人行走的步梯应该放到电梯窗边的呀！是你金色地产从设计到施工错误在先啊！害的我这死角同一通道的出户门一开就遭尾气污染侵害，经常熏得头痛。我只要求地产在保修期内为我家另开出户大门。政府也来人和你地产协调了。回复是你万科金色地产联合物业，给我解决。到如今还没音讯，目前地产物业领导绕着我走，保修期快到了。是想拖到过保后就不管了吗？请答复。

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