万科房子售后服务好？窗台漏水修了2年，今年还在漏

  我本人是万科翡翠公园7号楼1单元602业主。  当初买房子图什么？因为万科售后服务，维修配套齐全，口碑好，所以选择了万科翡翠公园。现在看来，真是个笑话。一个窗框下雨漏水，修了2年，确实人家万科态度好，每次投诉，都有人来，来了之后5分钟打个防水胶完事了。然后下雨继续漏水，壁纸，地板，全泡起来了，就是打胶。万科的地产维修主打一个：“你别管我能不能给你修好，你要修，我就来，来了打卡，磨洋工，糊弄糊弄，完成！”
  万科地产维修，你是在和业主玩极限拉扯呗？拖到维修过保，然后是不是要来一句：“不好意思业主，我们已经修了，现在过保了，后续我们没办法在处理了。”
  我第一次报修窗台漏水，是2年前，当时的师傅来了，看完之后说，有3点可能性：1.防水没打好  2.玻璃下面漏水  3.整个窗框下面的防水没压好。我当时心存感激呀，想着果然术业有专攻，这个万科维修师傅太厉害了。然后他就给我打了个防水胶，让我先看看情况，好一点点排除。也就是从那时候起，开启了我的房屋漏水打胶之旅。一点不夸张，雨大的时候，壁纸存水都能鼓起一个大水包，有图有**，文章后面我会放图片。
  在师傅打完胶之后，又开始漏水，那就开始拆窗户玻璃吧，又来弄，过了半年，还漏水，就开始不停的打防水胶。来一次打一次，5分钟干完活打完卡。因为整个窗框拆下来是不是工程量大呀，所以就把这个省略了。但结果是今年3月我报修完，上个月下雨，又漏水！前前后后已经过去快2年了。前几年疫情，我理解，没工人，当时修补壁纸，我等了3个月，说没库存，我也理解。但是没有这样糊弄业主的吧。一次次，一遍遍，来了就打胶，这胶一打打2年？
  售后维修服务，万科不能说你差，毕竟你每次都来，就是不解决问题，真是让业主心寒的一个地产商！
  总之，这次投诉的主体就是：窗台下雨漏水，维修快2年还没维修好，壁纸脱落，地板全被泡起。
  期望你万科能给我一个满意的解决方案。

尊敬的【翡翠公园zuo】业主您好：
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