我们收房后,本着对万科品牌的高度信任,选择万物严选为我们提供整屋定制和家具购置。但是,从签约以来,出现各种匪夷所思的状况:1.整屋定制不能按时交付,严重延误。按照合同,我们整屋定制交付日期是8月6日,但是,合同到期,无声无息,我们无数次催问,但总是推诿,先说升级8月16日,后来又说到8月19后,我们再问时,由延迟到8月26日才送货;2.由于设计师下单错误,导致全屋定制柜子安装到现在也没有最后完成。3.我们定制的家具迟至9月14日才送货安装,但是,我们发现送来的茶几根本不是我们订制的产品,找万物严选指定商家桔至生活,从设计师到客服,都装聋作哑,不予回复,我们找万物严选赵博,赵博一直也不回复,我们不断打电话后,她自称休婚假。我问那工作谁负责,她又说要我说有啥事情,她转告领导,其实,我在她负责组建的群里把问题说得清清楚楚,我要她不要装瞎,不要装聋作哑,她环绕反过来教训我。从我们签约以来,各种问题找到赵博,她一直就是各种推脱,从不解决问题,态度敷衍。让人非常失望。 我们收房后,选定万物严选进行装修,订制与选购家具金额达10万元,家电3万元,这一切,都是基于对万科这一金子招牌的充分信任,但是,客 |