已报警！施工队擅自进入业主家并故意移动监控

2023年9月13日，万科山景城工程队朱红卫及工人在无业主同意情况下，擅自领取寄存在物业中心的钥匙，物业中心前台及管家不按流程办理上报，擅自出借钥匙。工程队工人进入业主家后故意挪动和遮挡监控摄像头，事后直属管家桐棉态度怠慢，让业主报警处理，此时给业主造成极大影响，应管家要求已报警处理，请万科集团彻查此事。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-9-15