广州 万科云-物业维修作业时间不合理、首层疏散楼梯门不打开、1电梯经常坏

1、广州 万科云-B外墙漏水已经上报物业已经一个月了，今天赶上节后的第一个工作日，物业安排工人进行机械开凿，戳心得噪音让整个办公区无法正常工作。想不明白为什么物业安排时间非得赶到这个时候，完全影响业主们的正常工作！希望万科云物业加强商业管理工作，没有这样做事的！
   2、B座 已经 有很多公司进入办公了，有时为了方便想直接走楼梯爬或下3楼，几个通往首层的防火门全部用被链条锁上了，试问如果发现安全事故如何才能疏散！
当然更可恶的是其中有一台电梯经常坏，把我和同事关在里面几次了。上周看见有人在首层被关到电梯了！
      太让人失望了！这样的管理！如何让业主放心！
      希望尽快改善~~~
      思考：万科是不是仅限于对住宅楼的物业管理有很好的经验，但是商业办公性质的管理体制是不是在摸索中。。。！

尊敬的“hjgh2008“业主：您好！您反馈的问题我司已收悉，回复如下：

      1，对于外墙补漏问题，因前段时间持续降雨，无法进行高空作业修补，日后会注意施工时间安排，以避免影响住户办公，给您带来不便深表歉意；

      2，为了做好施工期间人员的监管，故前期封闭首层防火门，施工人员统一由负一层进入，现疏散通道防火门已全部开启；

      3，电梯会定期安排专业部门进行维保排查，以免发生安全隐患，日后服务中心亦会加强电梯管理，提高警惕。

      如您还有其他疑问，欢迎致电咨询客服专员欧女士15920475587。

广州万科

2016-06-12