投诉房屋维修问题工程师拖延不处理

提交问题以及出方案已经半个月过去了 至今没有人来维修 上一次维修拖延大半年 现在还是这样 ?故意找理由不来 不积极和五楼沟通时间 单纯用五楼不在家为借口拖延