自9月5日晚台风下暴雨至今半个月时间 电梯维修进度缓慢 至今电梯没有修好 极大影响业主居住环境以及出行 请问责物业以下三个问题:1·为什么不在台风前不对小区安全隐患进行排查 及时对楼顶下水地漏进行疏通导致雨水上涨淹入电梯房电梯设备损坏 事发时为什么物业没有配置足够的值班人员进行抢修减少损失 小区地下车库为什么不设置挡水板以及足够的沙袋用于挡水阻止淹入地下 2. 为什么在事故发生后没有进行及时的修理更换 在业主合理要求在群里反馈电梯维修进度以后并未公开 为什么不能把维修计划以及时间进度公开给业主 在屡次保证完成维修恢复电梯的情况下爽约 3. 小区业主按时按月缴纳物业费却没有享受到等值的服务 一个管家需要管理5栋楼请问如果可以服务到每位业主如何可以保障人力投入 没有足够的人员配置要求为什么不及时解决 拖延至今 。请对物业予以问责并如实反馈情况并且提出改进改善措施! |