万科魅力之城9栋墙裂什么时候处理

本人是5月29日收楼的，当天只发现了两处小问题，一是主卧木地板有1块翘起，另一个问题是书房门口有1块木地板有异响。当天陪同收房的万科工程师说这些可以当场维修，打了电话联系了维修人员，说是木地板要等几天才可以修。本着对万科品牌的信任，我们什么都没说，只希望他们可以尽快维修好。结果就是一转眼20天过去了，6月19日我又去看了，还是没有过来维修。20天之间我们去了几次返修办，可你们的工作人员不是说人手不够，就是以别的理由推脱，有很多业主都去过返修办无数次，似乎只有吵架才能解决。我们当初选择万科就是看中万科的品牌，看中万科物业的口碑，才刚交房二十多天，我们许多业主就已经碰了一鼻子灰了。6月19日发现房子有两处墙壁裂缝，主卧一处比较严重，而客房门后面整面墙都裂缝了，有两米多长。去报修的时候返修办已经下班了，工作日也没时间特地过去报修，即使特地跑过去，你们的返修办人员就像上帝似的高高在上，只好借助这个版块希望你们尽快维修，给我们这些业主一个满意的答案。

敬的客户：

     您好，首先感谢您对万科魅力之城的选择与关注！

     关于您针对房屋提出的质量问题，我司工作人员将尽快与您取得电话联系和沟通。如有任何疑问，也欢迎您拨打0756-5517568，我们将竭诚为您服务！

     顺祝您生活愉快。

                                                                                                             珠海万科客户关系中心

                                                                                                               2016年6月21日

回复 3楼乐弦27的帖子

万科的装修都是这个鸟样，真不知道装修完是怎么验收的，验收时都是闭着眼睛的吗？