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我们业主是每天都遭受的是这些来自合同外的侵害啊！还望地产高层派人亲自督促解决。

龙的天下 2016-06-21 10:09:07 扫码看帖

今天是2016年6月21日，武汉万科金色城市23地块3号楼离保修期连10天都不到了。但地产先期房屋对地下车库人行步梯设计缺陷。使得步梯出入口正安排在如住宅是一个通道的死角里长期开着供人行走。地下车库尾气污染，给相关住宅业主带来的的身心伤害是显而易见的。再加2单元104号房，整个都安排在夹套河公路边，使房屋自然造成两大死角。但这死角由于没向先期房屋用砖封上。这拉屎拉尿的违停洗车泛滥成灾。更由于这死角没开入户大门。哪怕我们是第一时间发现就是第一时间无法出去制止，经常遭尿骚屎臭侵害。我们多次找地产反应用这死角的阳台另开出户大门。他们都以政府批准为由予以拒绝。为此政府也派人和地产相关部门协调过。答复是和物业一道解决。但到如今还没开工改造迹象。我们业主是每天都遭受的是这些来自合同外的侵害啊！还望地产高层派人亲自督促解决。

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共 3 回复

沙发

武汉万科客户关系中心
2016-06-22 09:00:30

尊敬的龙的天下朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2016年06月22日

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板凳

龙的天下
2016-06-22 10:03:23

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子

怎么到如今没人联系我。他们地产物业都找不到解决问题的相关人员。

这拉屎拉尿问题到底怎么解决。

是移步梯到电梯窗边吗？还是为受侵害住宅另开出户大门。

这违章建筑的墙体何时拆除。

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地板

武汉万科客户关系中心
2016-06-24 10:29:23

尊敬的“龙的天下”业主朋友：

您好！关于您所提出的问题，工作人员也与您进行多次沟通。在项目开发前期，设计、施工方案均通过了各单位及政府相关部门审批。就您所提的大厅无可开启窗扇以致您身体不适的问题，考虑到客户的感受，在合规范围内我司做出人性化调整，方案已确定，待收集客户意见，获得客户认可便立即安排处理。而关于有人随意大小便问题，我司会在此处种植低矮灌木以作隔离之用，并且物业在后期会加强相关管理，请您放心。
武汉万科在此感谢您的关注！如您有其他疑问，可以联系武汉万科统一客服热线027—88092666，我们将竭诚为您提供服务。

武汉万科客户关系中心
2016年6月24日

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