家里小院回填是建筑垃圾，请地产尽快整改！

万科地产用建筑垃圾回填小院，承诺给换土，现在却不给换土 ，呼吁万科领导百忙之中给予答复！万科派姓耿的工程师看过小院，并安排工人处理，时间长达一个多月反映情况得不到解决，在此发了帖子，答复也是不负责任，不负责表现在：回复内容：说我家小院覆土为素土，不知依据出自哪里，根据我的购房合同上的条款：小院地面为素土，见合同截图！另外，让我说出地产谁承诺换土的，如果小院土质情况违背了合同条款上约定，我要求整改，有过吗？没有请整改。
今天，我把万科派到我家的姓耿的代表的短信截图给你们，耿工答应给换土，只是说没有土 ，要回去和领导商量再给答复，答复就是让工人联系我，工人联系我后，想早点换土，又同工人短信联系截图给你们。

请万科负责人给予回复！

回复 1楼13821550668的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。经核实，合同规定小院覆土为素土，我们将安排工作人员与您联系并沟通解决。如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。

由此给您生活带来的不便请见谅。

2016年6月23日星期四

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

对于您 的回复我真心感到没地方讲理了，我都把合同原件发上去了，合同上明明写的是“小院地面是素土“，在这种情况下，还能狡辩说的话，”小院覆土是素土“这 不是光天化日之下骗人吗？你们处理问题不是以合同为依据的吗？如果不是以合同为依据，请把小院覆土是素土的依据拿出来！否则，我将维权进行到底！