顶楼透寒导致墙体发霉和温度低，迟迟不维修

我是大连万科翡翠公园8-1-1502业主，焦*，手机尾号0213。我家顶楼透寒保温做的不到位导致屋内棚顶发霉以及屋内温度低。从去年年底报修截至目前快一年了，一直没人来维修，中间与地产联系多次以各种理由推诿。打过多次400电话要求地产领导层回复具体维修时间，从未给我回复过具体维修时间。眼下就要冬季了，希望可以过一个不冷的冬天。

尊敬的【tslt_01143124065】业主您好：
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